Wie schätzen Probanden laut einer Untersuchung Führungskräfte ein, die in E-Mails Emoticons verwenden?

a) als heuchlerisch
b) als wenig durchsetzungsfähig
c) als unempathisch

Die richtige Antwort lautet b)

Mehr dazu erfahren Sie im Artikel Der :-)-Effekt aus Gehirn&Geist 5/2013.