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Lexikon der Geographie: Befragung

Befragung, Interview, Technik der Datenerfassung in der Sozialforschung. Während dabei in der quantitativen Forschung die Hypothesenprüfung die Befragung bestimmt, ist es in der qualitativen Forschung stärker die Generierung von Theorien. Dem entsprechen auch die Auswahl der Befragungstechniken und -formen. Jede Befragung stellt eine Kommunikation zwischen einem oder mehreren Interviewern und einem oder mehreren Befragten mit all den Problemen, die solchen Situationen innewohnen, dar. Grundsätzlich lässt sich nach der Art der Kommunikation zwischen mündlichen und schriftlichen Befragungen unterscheiden. Nach der Form der Kommunikation bzw. dem Grad der Strukturiertheit einer Befragung ist zwischen wenig strukturiert über teilstrukturiert bis hin zu stark strukturierten Interviews zu differenzieren. Wenig strukturierte Befragungen stellen dabei eher reaktive Verfahren, stark strukturierte Befragungen – soweit es die Kommunikationssituation erlaubt – eher nichtreaktive Verfahren dar.
Die Auswahl des jeweiligen Verfahrens ist sowohl von den Zielen der Forschung, dem Charakter des Untersuchungsgegenstandes und den Kostenüberlegungen bestimmt. Die telefonische Befragung (Telefoninterview) – vorwiegend in der Meinungs- und Marktforschung angewendet – wird z.B. insbesondere der Kostenreduzierung wegen eingesetzt.
Wenig strukturierte, sog. qualitative Befragungen werden vorwiegend mündlich (eine Ausnahme bildet das Delphi-Verfahren) als narrative, biografische, themenzentrierte oder fokussierte Interviews durchgeführt. Mit dem Übergang zur teilstrukturierten Befragung werden Gesprächsleitfäden (Leitfaden-Interview) eingesetzt. Zentrales Instrument der stark strukturierten Befragung ist der Fragebogen mit standardisierten Fragen und standardisierten Antworten zu den Fragen, unter denen der Befragte eine Auswahl treffen kann. Die vorgegebenen Fragen und Antworten setzen bereits ein fundiertes Wissen über das Forschungsgebiet voraus, um die für die Erarbeitung des Fragebogens leitenden Hypothesen bilden zu können. Daher ist die Eignung eines Fragebogens zunächst in einem Pretest zu prüfen. Bei Fragen, bei denen größere Unsicherheit besteht, kann darauf verzichtet werden, die Antworten vorzugeben (offene Fragen). Im Falle einer beabsichtigten statistischen Analyse (Statistik) sind die Antworten nachträglich zu standardisieren. Dieses schließt die Gefahr ein, dass die Auswerter die Antworten der Befragten in ihr eigenes vorurteilsgeprägtes Raster übersetzen.
Qualitative Befragung werden oftmals durch die Aufnahme auf Tonträger festgehalten und zur Auswertung wird eine partielle oder vollständige Transkription des Interviews durchgeführt. Für ihre Auswertung ist ein erheblich größerer Aufwand notwendig, insbesondere wenn das qualitative Interview nicht der Erhebung speziellen Wissens (wie im Falle des Experteninterviews), sondern der Erhebung von Mustern oder Normen dient, die hinter dem subjektiven Handeln vermutetet werden. Dazu eignen sich verschiedene Varianten der Inhaltsanalyse.
Während qualitative Befragungen stärker der Einzelfallanalyse verbunden sind und deie Auswahl der zu befragenden Subjekte eher nach der Normabweichung, Auffälligkeit oder nach Kriterien des theoretical sampling erfolgt, strebt die quantitative Forschung die Repräsentativität ihrer Stichprobe (statistical sampling) an.

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Grafik:
Mathias Niemeyer (Leitung)
Ulrike Lohoff-Erlenbach
Stephan Meyer

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