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Lexikon der Geographie: Konsumentenverhalten

Konsumentenverhalten, ergibt sich aus den sich gegenseitig beeinflussenden Faktoren Einkommen, Raumüberwindung, Sozialmerkmale und Einkaufsverhalten. Dem Gesetz der "Engel-Kurven" ( Abb. 1) folgend steigen mit zunehmendem Einkommen die Zahl der nachgefragten Güter und der Anteil höherrangiger Artikel (mittel- und langfristige Waren des hochwertigen Bedarfs). Zeitrestriktionen (begrenzte für Einkauf zur Verfügung stehende Zeit) und Kosten der Raumüberwindung (Aufwendung zum Erlangen von Informationen und zum Erreichen der Versorgungsstandorte) führen dazu, dass die Konsumenten während eines Besuchs mehrere Güter einkaufen (bzw. Besorgungen tätigen); dies wird als Kopplung bezeichnet. Der Einkommensanstieg verstärkt die Notwendigkeit zur Kopplung und begünstigt damit größere Zentren (z.B. City, nichtintegrierte Agglomerationen) bzw. Einzelhandelsbetriebe mit vielfältigem Sortiment, da diese größere Kopplungsmöglichkeiten besitzen. Raumüberwindungsfaktoren werden durch die Verfügbarkeit von Verkehrsmitteln, Distanzwahrnehmung und Distanzüberwindungsbereitschaft bestimmt. Mit steigendem Entwicklungsstand von Ländern (Ausbau des Verkehrsnetzes, leistungsfähigere öffentliche Verkehrsmittel) und höherem Einkommen stehen bessere Verkehrsmittel zur Verfügung; die Bindung an den Nahbereich sinkt und die Distanzüberwindungsbereitschaft steigt. Verfügbare PKWs eröffnen den Nachfragern eine große räumliche Nachfrageflexibilität (geringerer Zeitaufwand, hohe Transportkapazität, Netzunabhängigkeit) und erlauben Einkäufe an weiter entfernten Standorten und in nichtintegrierten Lagen. Öffentliche Verkehrsmittel begünstigen Einzelhandelsentwicklungen an innerstädtischen Verkehrsknoten. Die Größe des individuellen Aktionsraumes bestimmen neben Einkommen und Verkehrsmitteln persönliche Sozialmerkmale wie Alter, Haushaltsgröße, Bildung/Berufsstellung. Die Größe des Besuchsraumes beim Einkauf sinkt mit zunehmendem Alter. Personen mit niedrigem sozialen Status sind stärker nahbereichsorientiert als Personen mit höherem Status. Die Lebenszyklusphase von Haushalten prägt die Zentrenorientierung: überproportional oft besuchen jüngere Ein-/Zweipersonenhaushalte attraktivere Zentren, Familien mit Kindern Einrichtungen mit hohem Kopplungspotenzial, ältere Leute nahgelegene Subzentren ( Abb. 2). Wichtige Einkaufsverhaltensweisen sind der Versorgungseinkauf (Orientierung auf nächste Einrichtungen mit entsprechendem Angebot), der Preiseinkauf (Orientierung auf Läden mit niedrigem Preis), der Erlebniseinkauf (Orientierung auf Standorte mit vielfältigem Angebot und ergänzenden Dienstleistungen) und der Umwelteinkauf (Orientierung auf umweltschonende Artikel). In jüngerer Zeit hat der Erlebniseinkauf zur Freizeitgestaltung, verbunden mit dem Erwerb höherwertiger Produkte, an Bedeutung gewonnen (begünstigt attraktive Zentren). Zugleich ist bei Grundbedarfsgütern eine sich verstärkende Preisorientierung zu beobachten (begünstigt Discounter). Bei hochwertigen Markenartikeln verstärkt sich die Tendenz zum Smart-Shopping, d.h. dem Kauf dieser Waren zu einem niedrigen Preis (Sonderangebote z.B. in Factory Outlets).

EK


Konsumentenverhalten 1: Konsumentenverhalten 1: Engel-Kurven.

Konsumentenverhalten 2: Konsumentenverhalten 2: Besuchsraum nach Haushaltsmekmalen.

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Grafik:
Mathias Niemeyer (Leitung)
Ulrike Lohoff-Erlenbach
Stephan Meyer

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