Wozu dient Erwerbsarbeit? Zum Geldverdienen, klar. Wir sichern uns damit un­sere Existenz und einen gewissen Lebensstandard. Doch ziehen wir darüber hinaus nicht auch einen immateriellen Nutzen aus unserem Job? Und falls ja, welchen? Wenn wir diese Frage in Lehrveranstaltungen, Workshops mit Führungskräften und auch im Gespräch mit Bekannten und Freunden stellen, lautet die spontane Antwort meist: Anerkennung! Zumindest taucht dieser Begriff in der Regel auf einem der vorderen Plätze arbeitsbezogener Wunschlisten auf. Einerseits soll bitte schön die erbrachte Leis­tung gewürdigt werden, andererseits natürlich auch der sichtbare, ökonomische Erfolg.
Seit einem Vierteljahrhundert beraten wir die Organisatoren von Mitarbeiterumfragen in verschiedenen Branchen und achten dabei immer auch darauf, inwiefern Vorgesetzte und Kollegen die Leistung der Befragten anerkennen – in finan­zieller wie sozialer Hinsicht ...