Als mir im Sommer 2013 eine Firma ein merkwürdiges Problem vorlegte, dachte ich zunächst an einen Scherz. Man habe Baupläne mit Geräten des Marktführers Xerox gescannt und in den Scans veränderte Quadratmeterzahlen entdeckt; das Problem sei reproduzierbar. Der Fehler sei nur aufgefallen, weil ein mit 21 Quadratmetern ausgezeichneter Raum deutlich kleiner gewesen sei als der daneben liegende mit nur 14 Quadratmetern.

Es war aber kein Scherz. In den Bilddateien, die das Gerät aus den Papiervorlagen angefertigt hatte, waren einzelne Zahlen sauber – und darum völlig unauffällig – durch andere ersetzt worden. Auf einem Xerox WorkCentre 7535 lieferten mehrere aufeinanderfolgende Scans desselben Dokuments immer wieder dieselben falschen Quadratmeterzahlen. Ein leistungsfähigeres WorkCentre 7556 bot unter diesen Umständen sogar Abwechslung. Ich konnte den Fehler auch mit deutlich besser lesbaren Ziffern nachvollziehen. ...