Manchmal hat man den Eindruck, dass die Probleme im Leben einfach nicht weniger werden – egal wie hart man daran arbeitet, sie zu lösen. Der Grund dafür liegt in einer Eigenart des menschlichen Gehirns, Informationen zu verarbeiten. Dadurch entdecken wir, kaum dass wir eine Verbesserung erreicht haben, schnurstracks neue Schwierigkeiten.

Angenommen, die Anwohner in einem Stadtviertel bilden wegen zunehmender Einbrüche und körperlicher Attacken in der Nachbarschaft eine Art Freiwilligenwache. Anfangs ruft diese die Polizei, sobald sie Hinweise auf solche Verbrechen sieht. Doch was geschieht, wenn ihr Einsatz tatsächlich Erfolg zeigt und derartige Vergehen dort immer seltener werden? Eigentlich könnten die Mitglieder der Wache sich entspannen, schließlich gehören die Vorkommnisse, um die sie sich früher Sorgen machten, nun der Vergangenheit an …