Ernst Pöppel appelliert an alle Führungskräfte, bei wichtigen Entscheidungen nicht nur auf Problemlösetechniken zu setzen, sondern auch auf ihr Bauchgefühl zu hören und soziale Zusammenhänge zu berücksichtigen. Der Psychologe und Hirnforscher stellt intuitives und rationales Entscheiden aber keineswegs einander gegenüber, sondern legt ausführlich dar, wie sich diese gegenseitig ergänzen können. Grundlage seiner Ratschläge sind neurowissenschaftliche Erkenntnisse, welche die Bedeutung sozialer und emotionaler Komponenten beim Entschlussfassen bestätigen.

Des Weiteren zeigt der Autor Entscheidungsfallen auf, darunter die Überschätzung der eigenen analytischen Fähigkeiten und die Tendenz, die Informationsverarbeitung zu sehr zu vereinfachen. Dies führe häufig zu übereilten, den jeweiligen Kontext vernachlässigenden, sozial unverträglichen Entscheidungen.

Für die wirklich wichtigen unter den im Durchschnitt täglich rund 20 000 Entscheidungen empfiehlt Pöppel, sorgsam vorzugehen: Sie haben Konsequenzen, für die jeder selbst die Verantwortung tragen muss. Das informative Buch kann helfen, sich dem Diktat von Zeitnot und Gewohnheit zu widersetzen und auf diese Weise bessere, tragfähigere Entschlüsse zu fassen.